CEMEX CZ
  • Produkty a služby
    • Produkty
      • Beton
      • Cement
      • Kamenivo
      • Lité směsi
      • Stavební přísady CEMEX Admixtures
    • Řešení
      • Podlahy
      • Vozovky
      • Pro architekty a projektanty
    • Služby
      • Doprava a čerpání betonu
    • Ostatní
      • Kalkulačka betonu
      • Náš závazek zákazníkům
      • Obchodní podmínky
      • Dokumenty ke stažení
      • Referenční stavby
      • BIM knihovny CEMEX
  • Provozovny
  • Cenová nabídka
    • Poptávkové formuláře
      • Beton
      • Lité podlahy
      • Pěnobeton Poroflow
      • Zdící malta
      • Cement
      • Kamenivo a písek
      • Průmyslové podlahy
  • CEMEX Go
    • CEMEX Go registrace
      • Přejít do CEMEX Go
      • CEMEX Go Digitální Integrace
    • Vzdělávací centrum CEMEX Go
      • První kroky
      • Správa uživatelů
      • Lokality a místa dodání
      • Smlouvy a poptávky
      • Objednávky
      • Sledování dodávek
      • Fakturace
    • Časté dotazy
    • Bezpapírové faktury
  • Udržitelný rozvoj
    • CEMEX a životní protředí
      • Životní prostředí a biodiverzita
      • Udržitelná výstavba
      • Měříme náš pokrok
      • Strategie
    • Bezpečnost a ochrana zdraví
      • Základy bezpečnosti
      • Politika bezpečnosti práce CEMEX
      • Základy ochrany zdraví
      • Safety Annex - pro dodavatele
    • Společenská odpovědnost firmy
      • Pracujeme jako společensky odpovědná firma
      • Komunitní investiční pilíře
      • Partnerství a ocenění
      • Dobrovolnický program CEMEX UNITE
      • Naše projekty
    • Future In Action
      • Zavázáni k nulovým emisím
      • Udržitelné výrobky a řešení
      • Dekarbonizace našich operací
      • Inovace a partnerství
      • Propagace zelené ekonomiky
  • Média
    • Tiskové zprávy
      • Tiskové zprávy 2023
      • Tiskové zprávy 2022
      • Tiskové zprávy 2021
      • Tiskové zprávy 2020
      • Tiskové zprávy 2019
      • Tiskové zprávy 2018
      • Tiskové zprávy 2017
    • Ke stažení
      • Dokumenty ke stažení
    • Soutěže
      • Förderpreis Beton
  • Kariéra
    • Kariéra v CEMEXu
      • Proč pracovat v CEMEXU
      • Volné pozice
      • Vzdělávání a rozvoj
      • Diverzita
  • Kontakt
    • Kontaktní údaje
    • Kontaktní formulář
    • Zpětná vazba
    • Žádost o vytvoření zákaznického účtu
  • O CEMEXu
    • CEMEX v ČR
      • Profil společnosti CEMEX
      • Hodnoty společnosti
      • Naše vize
      • Etika našeho podnikání
      • Historie společnosti
      • Řízení kvality v CEMEXu
      • Referenční stavby CEMEX
      • Evropské dotační programy
      • Výběrové řízení
  • Produkty a služby
    • Produkty
      • Beton
      • Cement
      • Kamenivo
      • Lité směsi
      • Stavební přísady CEMEX Admixtures
    • Řešení
      • Podlahy
      • Vozovky
      • Pro architekty a projektanty
    • Služby
      • Doprava a čerpání betonu
    • Ostatní
      • Kalkulačka betonu
      • Náš závazek zákazníkům
      • Obchodní podmínky
      • Dokumenty ke stažení
      • Referenční stavby
      • BIM knihovny CEMEX
    Kalkulačka objemu betonu Kalkulačka objemu betonu
  • Provozovny
  • Cenová nabídka
    • Poptávkové formuláře
      • Beton
      • Lité podlahy
      • Pěnobeton Poroflow
      • Zdící malta
      • Cement
      • Kamenivo a písek
      • Průmyslové podlahy
  • CEMEX Go
    • CEMEX Go registrace
      • Přejít do CEMEX Go
      • CEMEX Go Digitální Integrace
    • Vzdělávací centrum CEMEX Go
      • První kroky
      • Správa uživatelů
      • Lokality a místa dodání
      • Smlouvy a poptávky
      • Objednávky
      • Sledování dodávek
      • Fakturace
    • Časté dotazy
    • Bezpapírové faktury
    Sledování zásilek Více o aplikaci
  • Udržitelný rozvoj
    • CEMEX a životní protředí
      • Životní prostředí a biodiverzita
      • Udržitelná výstavba
      • Měříme náš pokrok
      • Strategie
    • Bezpečnost a ochrana zdraví
      • Základy bezpečnosti
      • Politika bezpečnosti práce CEMEX
      • Základy ochrany zdraví
      • Safety Annex - pro dodavatele
    • Společenská odpovědnost firmy
      • Pracujeme jako společensky odpovědná firma
      • Komunitní investiční pilíře
      • Partnerství a ocenění
      • Dobrovolnický program CEMEX UNITE
      • Naše projekty
    • Future In Action
      • Zavázáni k nulovým emisím
      • Udržitelné výrobky a řešení
      • Dekarbonizace našich operací
      • Inovace a partnerství
      • Propagace zelené ekonomiky
    Udržitelná výstavba Udržitelná výstavba
  • Média
    • Tiskové zprávy
      • Tiskové zprávy 2023
      • Tiskové zprávy 2022
      • Tiskové zprávy 2021
      • Tiskové zprávy 2020
      • Tiskové zprávy 2019
      • Tiskové zprávy 2018
      • Tiskové zprávy 2017
    • Ke stažení
      • Dokumenty ke stažení
    • Soutěže
      • Förderpreis Beton
    Tiskové zprávy Tiskové zprávy
  • Kariéra
    • Kariéra v CEMEXu
      • Proč pracovat v CEMEXU
      • Volné pozice
      • Vzdělávání a rozvoj
      • Diverzita
    Volné pracovní pozice Volné pracovní pozice
  • Kontakt
    • Kontaktní údaje
    • Kontaktní formulář
    • Zpětná vazba
    • Žádost o vytvoření zákaznického účtu
    Kontaktní formulář Kontaktní formulář
  • O CEMEXu
    • CEMEX v ČR
      • Profil společnosti CEMEX
      • Hodnoty společnosti
      • Naše vize
      • Etika našeho podnikání
      • Historie společnosti
      • Řízení kvality v CEMEXu
      • Referenční stavby CEMEX
      • Evropské dotační programy
      • Výběrové řízení
    Naše vize Naše vize
FAQs

Navigace

  • icon
    První kroky
  • icon
    Správa uživatelů
  • icon
    Lokality a místa dodání
  • icon
    Smlouvy a poptávky
  • icon
    Objednávky
  • icon
    Sledování dodávek
  • icon
    Fakturace
  • CEMEX CZ
  • CEMEX Go
  • Časté dotazy

Nejrychlejší způsob, jak dostat odpověď na vaše dotazy ohledně CEMEX Go

Odpověď na vaši otázku naleznete v přehledu nejčastějších dotazů uživatelů CEMEX Go, který sestavil tým zákaznické podpory. Můžete také kontaktovat helpdesk na telefonním čísle 257 257 457 nebo prostřednictvím emailu cemexgo.podpora@cemex.com.

Co je CEMEX Go?

Jedná se o plně digitální integrační zákaznickou platformu, jež je první svého druhu. Tato platforma kombinuje vedoucí postavení CEMEXu v oboru s nejmodernějšími digitálními inovacemi. CEMEX Go je více účelový nástroj přinášející jedinečné zákaznické prostředí pro tvorbu objednávek, sledování dodávek v reálném čase a správu faktur za hlavní produkty CEMEXu, včetně baleného a volně loženého cementu, betonu a kameniva. V reálném čase poskytuje detailní informace, které zákazníkům umožňují v mnohem kratším čase vykonávat více činností. Lepší přehled o obchodních aktivitách tímto navyšuje hodnotu zákazníka vůči jeho zainteresovaným stranám.

Co mi CEMEX Go přinese?

CEMEX Go vám napomůže zvýšit produktivitu:

Můžete ho používat kdekoliv a kdykoliv, ať už pro zobrazení vašich smluv, zadávání objednávek, sledování dodávek či vyhledávání faktur. CEMEX Go snižuje vaši administrativní zátěž, takže se můžete soustředit na podstatnější obchodní záležitosti. To, co dříve trvalo hodiny, budete nyní schopni učinit během několika minut.

Umožní vám činit lepší obchodní rozhodnutí: CEMEX Go poskytuje v reálném čase detailní informace, které potřebujete pro efektivnější rozhodování ohledně vašich obchodních aktivit či projektů. Transakční historie vám umožní poměřovat, přizpůsobovat a jednat.

Získáte větší kontrolu vašich obchodních aktivit: CEMEX Go vám dává do rukou pravomoc. Můžete přímo spravovat svůj CEMEX účet, který budete mít plně pod svou kontrolou.
 

Jaké činnosti můžu v CEMEX Go vykonávat?

CEMEX Go vám v reálném čase umožňuje přístup k následujícím činnostem:
Příprava na objednávku: zobrazení podrobností smluv, včetně nabídek a stanovených cen, správa aktivních lokalit a tvorba nových příjemců.
Tvorba objednávek: výběr typu a množství produktů, včetně potvrzení objednávek.
Přehled o dodávkách a plnění: oznámení v reálném čase o stavu objednávek, GPS sledování dodávek, změny požadavků na objednávku, obdržení elektronických dodacích listů, zobrazení faktur a souvisejících dokumentů a v případě potřeby i registrace a sledování stavu reklamací.
CEMEX Go se bude nadále vyvíjet a rozšiřovat tak, aby vždy vyhovoval měnícím se požadavkům zákazníků. Pokud byste si přáli přidat do CEMEX Go nějakou další funkci, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
 

Jsou s CEMEX Go spojené nějaké poplatky?

Ne, CEMEX Go je bezplatná platforma pro všechny naše zákazníky.

Je CEMEX Go aplikace?

CEMEX Go je integrovaná webová platforma jak pro stolní, tak i mobilní zařízení. CEMEX Go je taktéž dostupný jako mobilní aplikace, ačkoli při spuštění aplikace bude k dispozici pouze funkce "Sledování", která vám umožní zobrazit stav a umístění vašich dodávek v reálném čase. Aplikaci CEMEX Go – Sledování si můžete stáhnout z App Store nebo Google Play, kde si do vyhledávání zadáte “CEMEX Track App.” (aplikace CEMEX Sledování)

Jaké jsou technické požadavky pro použití CEMEX Go?

Pro přístup k webové verzi CEMEX Go můžete použít Firefox, Chrome nebo Safari. Stáhněte si prosím a nainstalujte nejnovější verzi daného prohlížeče. 
Mobilní aplikace s funkcí „Sledování“ je dostupná pro iOS a Android.
 

Co potřebuji k tomu, abych mohl/a začít?

Navštivte stránky www.cemexgo.com nebo otevřete aplikaci CEMEX Go – Track app (aplikace Sledování) pro založení vaše účtu — klikněte na odkaz “Nemáte ještě účet?”, čímž se zahájí proces registrace.

Jaké je moje CEMEX Go uživatelské jméno?

Vaše CEMEX Go uživatelské jméno je emailová adresa, kterou jste použili při registraci do CEMEX Go.

Jaké je moje CEMEX Go heslo?

Pouze vy znáte své vlastní heslo do CEMEX Go. Pokud si ho nemůžete vybavit, klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací stránce portálu CEMEX Go (buď v aplikaci či na www.cemexgo.com ) a řiďte se pokyny pro obnovení hesla. Nezapomeňte, že vaše heslo by mělo být alespoň osm znaků dlouhé a mělo by obsahovat alespoň jednu číslici nebo symbol.

Mám další otázky — kde mohu získat podporu při nastavování svého CEMEX Go účtu?

Pro více informací volejte naší zákaznickou linku pro CEMEX Go: 257 257 457.

Pomozte nám dále zlepšovat CEMEX Go!

Budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu, podněty a návrhy na zlepšení CEMEX Go. Neváhejte kontaktovat obchodního zástupce nebo volejte náš tým podpory zákazníků, který je k dispozici v pracovní dny od 7:00 do 17:00 hodin na telefonním čísle 257 257 457. Můžete nám poslat také e-mail na adresu cemexgo.podpora@cemex.com. Děkujeme Vám za pomoc při vylepšování CEMEX Go!

Napište nám FAQ

Cemex go - Pomozte nám CEMEX Go dále zlepšovat!

ARG
CHE
COL
CRI
CZE
DEU
DOM
EGY
ESP
FRA
GBR
GTM
HRV
ISR
JAM
MEX
PAN
PER
PHI
POL
PRI
SLV
UAE
  • Mapa stránek
  • Ochrana osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Politika cookies
  • Kariéra
  • Kontaktujte nás
  • © 2022 CEMEX S.A.B. de C.V.
  • CEMEX CZ
  • Facebook icon
  • Linked in icon
  • Instagram icon
  • Youtube icon